Правила проживания

Порядок пребывания с животными

Для проживания с животными требуется обязательное предварительное согласование.

За проживание в домах с животными берется дополнительная плата, в качестве компенсации за расходы, связанные с дополнительной уборкой дома. Размер платы составляет:

250 рублей за ночь на одно животное при проживании не более 3 суток;
при проживании более 3 суток по индивидуальной договоренности;

Мы не принимаем на базе отдыха собак бойцовских пород. При размещении в доме с животным просим следить за ним и не допускать запаха от питомца и следов на мебели. Осуществлять выгул только на поводке (крупные породы - в наморднике), обязательно убирать продукты жизнедеятельности за своим питомцем, за нарушения денежная компенсация в размере 2000 рублей.

Правила размещения гостей, прибывших с животными:

вес животного должен составлять не более 7 кг, высота холки не более 70 см;
у животного должно быть собственное место содержания - клетка, спец. корзина;
владелец обязан обеспечить, чтобы животное без его присмотра не попадали в другие номера, на территорию и в помещения общего пользования;
гость обязан предъявить контейнер для размещения животного (кошка и другие мелкие животные), туалетные лотки;
владелец животного в порядке, установленном законодательством, обязан возместить все расходы, связанные с вредом здоровью и жизни людей, а также гостиничному инвентарю, причинённым принадлежащим ему животным.
выгуливать собак средних пород только на поводке и/или в наморднике в определенных базой местах. На территории детской площадки, пляже выгул собак запрещен.

Запрещается

Оставлять животных без присмотра в домах, на территории базы и в общественных местах.
Брать с собой животное в сауну.
Использовать для животных посуду, полотенца, простыни и др. имущество базы отдыха.

Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории базы отдыха несет владелец животного.

База отдыха оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, проживающим с животными без возврата стоимости бронирования в следующих случаях:

Нарушение Порядка пребывания с животными на базе отдыха.
Агрессивное, шумное поведение домашнего животного.

ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ на территории базы отдыха «Вольный»

Заказчик обязан довести настоящие правила до сведения всех сопровождающих его отдыхающих, действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих. Заказчик и отдыхающие, обязаны соблюдать настоящие Правила на территории базы отдыха.

Условия проживания :

Заселение на Базу отдыха осуществляется администратором базы отдыха по предъявлении документов: паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность туриста (военный билет, удостоверение личности), для иностранных граждан дополнительно при предъявлении миграционной карты, и свидетельства о рождении – для несовершеннолетних лиц, не имеющих паспорта. Оформление проживания и заселение гостей в номер означает согласие всех заселяющихся гостей с действующими Правилами нахождения на базе отдыха , договор на оказание услуг по проживанию считается заключенным.
Заселение Заказчика производится в срок не ранее 14:00 по местному времени.
Заселяясь в номер, Заказчик обязан осмотреть дом и иное имущество, находящееся в доме, в т.ч. мебель и технику. Отсутствие претензий Заказчика означает принятие в его распоряжение дома и иного имущества в исправном состоянии и надлежащего качества. При наличии претензий Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом администратору.
Выселение из номера производится в 12:00 (независимо от времени фактического заселения). В 12:00 номер должен быть полностью свободен.
По истечении согласованного срока проживания и наступлении времени выселения Заказчик обязан освободить дом и сдать его в надлежащем состоянии. Сдача дома производится после осмотра уполномоченным лицом из персонала базы отдыха.
Заказчик обязан сдать инвентарь, мебель и технику в целости. В случае поломки мебели, неисправности техники, утери инвентаря или боя посуды, оплатить на основании Прейскуранта цен на порчу имущества.
Время обслуживания потребителей администрацией и персоналом: с 09.00 часов до 21.00 часов.
Ценные вещи, оставленные или забытые на территории базы отдыха, хранятся, при наличии технической возможности, до окончания сроков работы базы отдыха (до 30.09 ежегодно).
Продукты питания, напитки и иные вещи, не подлежащие хранению (или длительному хранению) утилизируют.

Если хотите продлить срок проживания на базе отдыха, то Вы должны за сутки предупредить администратора базы (при наличии свободного домика). Нахождение и проживание Заказчика на территории базы отдыха после расчетного часа выезда допускается только по согласованию с Администрацией.

В каждом доме установлен накопительный бойлер. Для нагрева очередного количества воды потребуется определенное время. Убедительно просим для Вашего удобства экономично расходовать горячую воду.

Для бытовых отходов, скопившихся в коттедже, предназначены мусорные баки, располагающиеся рядом с домами.

При долгосрочной аренде уборка дома и смена постельного белья осуществляется один раз в пять дней, полотенец один раз в три дня. Дополнительная влажная уборка может быть проведена по просьбе гостей и в их присутствии.

Заказчик и отдыхающие, находящиеся на территории базы отдыха, обязаны соблюдать следующие правила:

в период с 23 до 8 соблюдать тишину, не мешать отдыху других гостей;
соблюдать чистоту и общественный порядок на территории базы отдыха;
не портить имущество базы отдыха, при выезде необходимо сдать домик принимающему;
соблюдать правила пожарной безопасности (не разводить костры, соблюдать осторожность при разведении огня в мангалах, не бросать не погашенные сигареты, не оставлять не погашенный мангал, не запускать фейерверки и «небесные фонари») и т.д.;
при использовании кондиционера закрывайте окна и двери;
при выходе из домика закрыть краны, окна, выключить свет, телевизор;
своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные базой отдыха дополнительные услуги;
мусор оставлять в контейнерах для мусора, не кидать на территории базы и в воду бутылки, пластик, пакеты и другой мусор;
курить в строго отведённых для этого местах, использовать пепельницу;
не использовать не оплаченные места отдыха (другие беседки и столы);
уважительно относиться к обслуживающему персоналу и их труду;
сообщать о дополнительных гостях Администратору и производить оплату в соответствии с установленными расценками;
соблюдать максимальную скорость передвижения на автомобиле по территории – 5 км/час;
осторожно вести себя около водоемов.

Запрещено

выносить из дома мебель, полотенца и посуду (на улице приветствуется использование одноразовой посуды);
переставлять мебель в доме;
бросать окурки и мусор на пол внутри помещения, на землю (урны расставлены по всей территории базы отдыха);
курить внутри домиков;
парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки, заезжать на газоны, выезжать на берег озера;
передавать ключ от домика посторонним лицам;
хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещи;
нарушать покой гостей в других домиках;
мешать отдыху других граждан, создавать неудобства и угрозу их жизни и здоровью;
разводить костры (кроме специально отведённых мест);
мыть автомобили;
выгуливать собак без намордника и поводка;
пользоваться моторными лодками, катерами, водными мотоциклами и т.д.;
проводить коммерческие корпоративные мероприятия без согласования с администрацией
осуществлять любую торговлю;
купаться в местах, где выставлены предупреждающие знаки;
купаться в состоянии сильного алкогольного опьянения;
выносить из корпуса мебель, постельные принадлежности, инвентарь;
изменять планировку и интерьер номера;
пользоваться личными мангалами;
уходя из номера, оставлять включенными свет, телевизор и электроприборы, водопровод;
проносить на территорию базы отдыха любые виды оружия, колющие, режущие предметы, наркотические и токсичные вещества;
пользоваться кальяном в помещении;
езда в нетрезвом состоянии по территории базы отдыха;
появляться в служебных и технических помещениях без разрешения Администрации.

Общий стиль поведения во время нахождения на территории БО – максимальная корректность и вежливость в отношениях с персоналом и другими отдыхающими. Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающее покой и отдых других отдыхающих.

Родителей, просим не оставлять детей без присмотра.

Штрафы

пользование открытым огнем, курение в помещении, разведение костров на территории базы отдыха и т.д. 2000 рублей;
несанкционированное использование фейерверков, небесных фонариков.10 000 рублей;
бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз. В случае поломки канализационной системы Заказчик возмещает стоимость вызова ремонтной бригады сантехников 2500 руб;
мусор оставлять в контейнерах для мусора, не кидать на территории базы и в воду бутылки, пластик, пакеты и другой мусор.1000 руб;
сдача дома с рвотными массами, обмоченным постельным бельем, мебелью. 2000 рублей.

При обнаружении порчи имущества (в том числе и обмоченное постельное белье) Администрацией составляется Акт о порче имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба, согласно Прейскуранту цен на порчу имущества. Порча не указанных в Прейскуранте оценивается Администрацией базы отдыха по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования. Ущерб, нанесенный Заказчиком Исполнителю, возмещается согласно договору. В возмещение ущерба включаются необходимые транспортные расходы понесенные Исполнителем и время простоя дома при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему гостю).

Парковка

размещение автомобилей производится в строго отведенных местах по согласованию с администратором базы отдыха;
нахождение ТС на территории комплекса допускается только в период проживания. Лицам, не проживающим на территории комплекса, предоставление парковочных мест не осуществляется;
на территории паркинга ведется видеонаблюдение.

Детская площадка

Не оставляйте детей на игровых площадках без присмотра и контроля! Нахождение детей на площадках не контролируется сотрудниками базы отдыха, проявляйте должную осмотрительность и соблюдайте правила безопасности.
Не допускается использование детских комплексов не в соответствии с их назначением.

Баня

Не посещайте баню в нетрезвом состоянии.
Будьте крайне осторожны и не прикасайтесь к нагретым частям печи, стен, полков и пр.
Не посещайте баню при наличии медицинских противопоказаний.
Будьте крайне внимательны при посещении бани с детьми, не оставляйте их без присмотра и контроля.

Ответственность сторон

Заказчик несет полную и самостоятельную ответственность:

за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, проживающими в коттедже в течение всего срока проживания;
за сохранность имущества своего и отдыхающих;
за сохранность здоровья и жизни отдыхающих, находящихся с ним в течение всего срока проживания;
за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.

Администрация базы отдыха не несет ответственности:

за работу городских служб, в том числе за аварийное и иное отключение электричества;
за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории базы отдыха и не оказывает услугу присмотра за вашими детьми;
за утерю багажа и личных вещей заказчика, за случаи краж личного имущества и не оказывает услугу присмотра за сохранностью ваших личных вещей;
за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев;
за несчастные случаи, произошедшие в результате нарушения правил поведения Заказчиком на территории базы отдыха;
за неадекватное поведение отдыхающих (хамство, драки, скандалы, брань) или находящихся в нетрезвом состоянии;
за нарушение сроков оказания услуг и (или) за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Заказчика.

Администрация имеет право:

отказать в продлении срока проживания в случае нарушения отдыхающими порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения материального ущерба базе отдыха;
посещения домика без согласования с отдыхающими в случаях срабатывания пожарной сигнализации, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушении гостем порядка.

Администрация базы отдыха оставляет за собой право отказать в размещении Заказчику или любому лицу из группы Заказчика, совершившего нарушение Правил проживания базы отдыха «Вольный». В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются. В случае обнаружения сотрудниками базы отдыха фактов нарушения настоящих Правил, порядка, или причинения неудобства другим гостям, отдыхающие могут быть досрочно выселены администрацией без возврата стоимости неиспользованных дней.

В случае возникновения жалоб со стороны Заказчика администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

Заказчик несёт полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, в течение всего срока проживания.