Порядок пребывания с животными
Для проживания с животными требуется обязательное предварительное согласование.
За проживание в домах с животными берется дополнительная плата, в качестве компенсации за расходы, связанные с дополнительной уборкой дома. Размер платы составляет:
- 400 рублей за ночь на одно животное;
Мы не принимаем на базе отдыха собак бойцовских пород. При размещении в доме с животным просим следить за ним и не допускать запаха от питомца и следов на мебели. Осуществлять выгул только на поводке (крупные породы - в наморднике), обязательно убирать продукты жизнедеятельности за своим питомцем, за нарушения денежная компенсация в размере 2000 рублей.
Правила размещения гостей, прибывших с животными:
- у животного должно быть собственное место содержания - клетка, спец. корзина;
- владелец обязан обеспечить, чтобы животное без его присмотра не попадали в другие номера, на территорию и в помещения общего пользования;
- гость обязан предъявить контейнер для размещения животного (кошка и другие мелкие животные), туалетные лотки;
- владелец животного в порядке, установленном законодательством, обязан возместить все расходы, связанные с вредом здоровью и жизни людей, а также гостиничному инвентарю, причинённым принадлежащим ему животным.
- выгуливать собак средних пород только на поводке и/или в наморднике в определенных базой местах. На территории детской площадки, пляже выгул собак запрещен.
Запрещается
- Оставлять животных без присмотра в домах, на территории базы и в общественных местах.
- Брать с собой животное в сауну.
- Использовать для животных посуду, полотенца, простыни и др. имущество базы отдыха.
Все риски, связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории базы отдыха несет владелец животного.
База отдыха оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, проживающим с животными без возврата стоимости бронирования в следующих случаях:
- Нарушение Порядка пребывания с животными на базе отдыха.
- Агрессивное, шумное поведение домашнего животного.
ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ на территории базы отдыха «Вольный»
Заказчик обязан довести настоящие правила до сведения всех сопровождающих его отдыхающих, действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих. Заказчик и отдыхающие, обязаны соблюдать настоящие Правила на территории базы отдыха.
Условия проживания :
- Заселение на Базу отдыха осуществляется администратором базы отдыха по предъявлении документов: паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность туриста (военный билет, удостоверение личности), для иностранных граждан дополнительно при предъявлении миграционной карты, и свидетельства о рождении – для несовершеннолетних лиц, не имеющих паспорта. Оформление проживания и заселение гостей в номер означает согласие всех заселяющихся гостей с действующими Правилами нахождения на базе отдыха , договор на оказание услуг по проживанию считается заключенным.
- Заселение Заказчика производится в срок не ранее 14:00 по местному времени.
- Заселяясь в номер, Заказчик обязан осмотреть дом и иное имущество, находящееся в доме, в т.ч. мебель и технику. Отсутствие претензий Заказчика означает принятие в его распоряжение дома и иного имущества в исправном состоянии и надлежащего качества. При наличии претензий Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом администратору.
- Выселение из номера производится в 11:00 (независимо от времени фактического заселения). В 11:00 номер должен быть полностью свободен.
- По истечении согласованного срока проживания и наступлении времени выселения Заказчик обязан освободить дом и сдать его в надлежащем состоянии. Сдача дома производится после осмотра уполномоченным лицом из персонала базы отдыха.
- Заказчик обязан сдать инвентарь, мебель и технику в целости. В случае поломки мебели, неисправности техники, утери инвентаря или боя посуды, оплатить на основании Прейскуранта цен на порчу имущества.
- Время обслуживания потребителей администрацией и персоналом: с 09.00 часов до 21.00 часов.
- Ценные вещи, оставленные или забытые на территории базы отдыха, хранятся, при наличии технической возможности, до окончания сроков работы базы отдыха (до 30.09 ежегодно).
- Продукты питания, напитки и иные вещи, не подлежащие хранению (или длительному хранению) утилизируют.
Если хотите продлить срок проживания на базе отдыха, то Вы должны за сутки предупредить администратора базы (при наличии свободного домика). Нахождение и проживание Заказчика на территории базы отдыха после расчетного часа выезда допускается только по согласованию с Администрацией.
В каждом доме установлен накопительный бойлер. Для нагрева очередного количества воды потребуется определенное время. Убедительно просим для Вашего удобства экономично расходовать горячую воду.
Для бытовых отходов, скопившихся в коттедже, предназначены мусорные баки, располагающиеся рядом с домами.
При долгосрочной аренде уборка дома и смена постельного белья осуществляется один раз в пять дней, полотенец один раз в три дня. Дополнительная влажная уборка может быть проведена по просьбе гостей и в их присутствии.
Заказчик и отдыхающие, находящиеся на территории базы отдыха, обязаны соблюдать следующие правила:
- в период с 23 до 8 соблюдать тишину, не мешать отдыху других гостей;
- соблюдать чистоту и общественный порядок на территории базы отдыха;
- не портить имущество базы отдыха, при выезде необходимо сдать домик принимающему;
- соблюдать правила пожарной безопасности (не разводить костры, соблюдать осторожность при разведении огня в мангалах, не бросать не погашенные сигареты, не оставлять не погашенный мангал, не запускать фейерверки и «небесные фонари») и т.д.;
- при использовании кондиционера закрывайте окна и двери;
при выходе из домика закрыть краны, окна, выключить свет, телевизор; - своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные базой отдыха дополнительные услуги;
- мусор оставлять в контейнерах для мусора, не кидать на территории базы и в воду бутылки, пластик, пакеты и другой мусор;
- курить в строго отведённых для этого местах, использовать пепельницу;
- не использовать не оплаченные места отдыха (другие беседки и столы);
- уважительно относиться к обслуживающему персоналу и их труду;
- сообщать о дополнительных гостях Администратору и производить оплату в соответствии с установленными расценками;
- соблюдать максимальную скорость передвижения на автомобиле по территории – 5 км/час;
- осторожно вести себя около водоемов.
Запрещено
- выносить из дома мебель, полотенца и посуду (на улице приветствуется использование одноразовой посуды);
- переставлять мебель в доме;
- бросать окурки и мусор на пол внутри помещения, на землю (урны расставлены по всей территории базы отдыха);
- курить внутри домиков;
- парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки, заезжать на газоны, выезжать на берег озера;
- передавать ключ от домика посторонним лицам;
- хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещи;
- нарушать покой гостей в других домиках;
- мешать отдыху других граждан, создавать неудобства и угрозу их жизни и здоровью;
- разводить костры (кроме специально отведённых мест);
мыть автомобили;
выгуливать собак без намордника и поводка; - пользоваться моторными лодками, катерами, водными мотоциклами и т.д.;
проводить коммерческие корпоративные мероприятия без согласования с администрацией - осуществлять любую торговлю;
купаться в местах, где выставлены предупреждающие знаки;
купаться в состоянии сильного алкогольного опьянения; - выносить из корпуса мебель, постельные принадлежности, инвентарь;
изменять планировку и интерьер номера; - пользоваться личными мангалами;
- уходя из номера, оставлять включенными свет, телевизор и электроприборы, водопровод;
- проносить на территорию базы отдыха любые виды оружия, колющие, режущие предметы, наркотические и токсичные вещества;
- пользоваться кальяном в помещении;
- езда в нетрезвом состоянии по территории базы отдыха;
- появляться в служебных и технических помещениях без разрешения Администрации.
Общий стиль поведения во время нахождения на территории БО – максимальная корректность и вежливость в отношениях с персоналом и другими отдыхающими. Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающее покой и отдых других отдыхающих.
Родителей, просим не оставлять детей без присмотра.
Штрафы
- пользование открытым огнем, курение в помещении, разведение костров на территории базы отдыха и т.д. 2000 рублей;
- несанкционированное использование фейерверков, небесных фонариков.10 000 рублей;
- бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в унитаз. В случае поломки канализационной системы Заказчик возмещает стоимость вызова ремонтной бригады сантехников 2500 руб;
- мусор оставлять в контейнерах для мусора, не кидать на территории базы и в воду бутылки, пластик, пакеты и другой мусор.1000 руб;
- сдача дома с рвотными массами, обмоченным постельным бельем, мебелью. 2000 рублей.
При обнаружении порчи имущества (в том числе и обмоченное постельное белье) Администрацией составляется Акт о порче имущества, в котором фиксируется объем нанесенного ущерба и определяется стоимость возмещения ущерба, согласно Прейскуранту цен на порчу имущества. Порча не указанных в Прейскуранте оценивается Администрацией базы отдыха по рыночной стоимости испорченных вещей, имущества и оборудования. Ущерб, нанесенный Заказчиком Исполнителю, возмещается согласно договору. В возмещение ущерба включаются необходимые транспортные расходы понесенные Исполнителем и время простоя дома при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему гостю).
Парковка
- размещение автомобилей производится в строго отведенных местах по согласованию с администратором базы отдыха;
- нахождение ТС на территории комплекса допускается только в период проживания. Лицам, не проживающим на территории комплекса, предоставление парковочных мест не осуществляется;
- на территории паркинга ведется видеонаблюдение.
Детская площадка
- Не оставляйте детей на игровых площадках без присмотра и контроля! Нахождение детей на площадках не контролируется сотрудниками базы отдыха, проявляйте должную осмотрительность и соблюдайте правила безопасности.
- Не допускается использование детских комплексов не в соответствии с их назначением.
Баня
- Не посещайте баню в нетрезвом состоянии.
- Будьте крайне осторожны и не прикасайтесь к нагретым частям печи, стен, полков и пр.
- Не посещайте баню при наличии медицинских противопоказаний.
- Будьте крайне внимательны при посещении бани с детьми, не оставляйте их без присмотра и контроля.
Ответственность сторон
Заказчик несет полную и самостоятельную ответственность:
- за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, проживающими в коттедже в течение всего срока проживания;
- за сохранность имущества своего и отдыхающих;
- за сохранность здоровья и жизни отдыхающих, находящихся с ним в течение всего срока проживания;
- за сохранность всего движимого и недвижимого имущества, предоставленного ему в пользование, в течение всего срока проживания.
Администрация базы отдыха не несет ответственности:
- за работу городских служб, в том числе за аварийное и иное отключение электричества;
- за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории базы отдыха и не оказывает услугу присмотра за вашими детьми;
- за утерю багажа и личных вещей заказчика, за случаи краж личного имущества и не оказывает услугу присмотра за сохранностью ваших личных вещей;
- за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев;
- за несчастные случаи, произошедшие в результате нарушения правил поведения Заказчиком на территории базы отдыха;
- за неадекватное поведение отдыхающих (хамство, драки, скандалы, брань) или находящихся в нетрезвом состоянии;
- за нарушение сроков оказания услуг и (или) за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Заказчика.
Администрация имеет право:
- отказать в продлении срока проживания в случае нарушения отдыхающими порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения материального ущерба базе отдыха;
- посещения домика без согласования с отдыхающими в случаях срабатывания пожарной сигнализации, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушении гостем порядка.
Администрация базы отдыха оставляет за собой право отказать в размещении Заказчику или любому лицу из группы Заказчика, совершившего нарушение Правил проживания базы отдыха «Вольный». В этом случае, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются. В случае обнаружения сотрудниками базы отдыха фактов нарушения настоящих Правил, порядка, или причинения неудобства другим гостям, отдыхающие могут быть досрочно выселены администрацией без возврата стоимости неиспользованных дней.
В случае возникновения жалоб со стороны Заказчика администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
Заказчик несёт полную, личную, персональную ответственность за соблюдение настоящих правил им самим и всеми его гостями, в течение всего срока проживания.
Переходите по ссылке удобного вам мессенджера и бронируйте подходящую дату